Como ter conversas corajosas

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Quantas conversas corajosas você teve recentemente?

Perguntamos, porque agora é mais do que nunca a hora de levantar e falar – e também ouvir.

Para ajudá-lo a ter conversas mais corajosas – esperançosamente repletas de progresso, bondade e compreensão -, contatamos Kjirsten Mickesh, co-fundador e CEO da ConnectHuman, que ela iniciou com seu filho Taylor.

A missão da ConnectHuman é criar uma conexão humana que melhore o bem-estar e o desempenho. O Connection Zoo, produto de seus filhos, ensina habilidades sociais e emocionais para preparar as crianças para uma vida feliz e saudável. Qual, você sabe, todos nós provavelmente poderíamos usar agora, independentemente da idade, certo ?!

Kjirsten estuda comportamento humano e organizacional há anos, tendo liderado o RH em empresas globais. Além de sua liderança na marca Connection Zoo, ela é palestrante, consultora e treinadora, com treinamento especializado em inteligência social e emocional.

Estamos muito satisfeitos por ter um post dela hoje sobre como ter conversas corajosas. (E, depois de ler, baixe uma cópia do Guia de conversas corajosa com mais informações e atividades aqui!)

Por Kjirsten Mickesh, co-fundador e CEO da ConnectHuman

Eu tenho um travesseiro favorito. Toda noite, eu rastejo na cama já imaginando o conforto que sentirei com meu travesseiro. Eu deito minha cabeça para trás, ela afunda, e os lados do meu travesseiro surgem ao redor dos meus ouvidos como se estivesse me aconchegando e me abraçando boa noite.

Há muitas coisas acontecendo no mundo agora que são realmente desconfortáveis. Nosso bem-estar emocional e relacionamentos estão sendo testados. É difícil entender o que está acontecendo e o porquê. Este é o momento perfeito para conversas corajosas, mas muitos de nós não estamos falando sobre o que estamos pensando e como estamos nos sentindo, exceto nas mídias sociais, que não eram destinadas a conversas significativas e de alto risco.

O que é uma conversa corajosa?

É o que você não quer ter, porque pode ser desconfortável e os riscos podem ser altos (relacionamentos, reputação, sofrimento emocional). Essas são as conversas que podem deixar você se sentindo vulnerável ou exposto.

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Por que, então, uma conversa corajosa seria uma boa idéia ?! Quando você se inclina com coragem e convida alguém a explorar com você, consegue ver o mundo como ele é – não apenas para você, mas também para os outros. Quando você se junta a outras pessoas em seu espaço e se sente com elas, cria um entendimento compartilhado e constrói laços emocionais mais fortes. Uma conversa corajosa, bem feita, nos conecta.

“Você vê o mundo como você é, não como é” – Anais Nin, autor

Conversas com pessoas com quem convivemos, com quem trabalhamos ou com quem brincamos em torno de tópicos que desencadeiam emoções e diferenças superficiais são melhor realizadas pessoalmente. Mas isso requer coragem.

O processo de conversação corajosa em seis etapas

Eu pratico * um processo de seis etapas com o acrônimo PILLOW para me ajudar a participar de conversas corajosas sobre qualquer tópico desafiador, do COVID, justiça racial, identidade, sofrimento ou saúde mental … a lista continua.

(* Uso a palavra “prática” muito intencionalmente; isso é difícil, e nem sempre eu entendi direito.)

Conversas corajosas serão desconfortáveis ​​e o seu travesseiro poderá ajudá-lo com esse desconforto.

Pausa. Desacelere para se preparar, permitindo a autoconsciência e o estabelecimento de intenções. Você está emocionalmente em um lugar para ter essa conversa? Sua intenção é vencer ou fortalecer seu relacionamento? O ego não é seu amigo durante conversas corajosas; humildade, empatia e curiosidade são.

Convite. Faça da sua linha de abertura um convite, não um ataque. Envie a mensagem que você valoriza seu relacionamento. Na conversa, convide a outra pessoa a compartilhar sua perspectiva, mesmo que – especialmente se – seja diferente da sua.

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Ouça com empatia para se conectar emocionalmente. Ouça com seus ouvidos, olhos e coração. É importante acreditar que o que eles dizem é real para eles, mesmo que você não possa entender ou se relacionar com isso. Cada um de nós é a autoridade suprema sobre quem somos, como nos sentimos e o que experimentamos. Mesmo em situações compartilhadas (como o COVID-19), haverá diferenças significativas na maneira como cada um de nós sente e experimenta.

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Amar primeiro. Uma conversa corajosa é sobre aceitação, compreensão, bondade e cuidado. Coloque seu relacionamento em primeiro lugar.

Abra com declarações e perguntas que incentivam o compartilhamento autêntico e corajoso. Permita o silêncio. Sua resposta ao que é compartilhado com você abrirá a porta para uma conversa corajosa ou a fechará. Evite respostas como “Não pode ser tão ruim” ou “Tem certeza?” ou “Isso não é verdade.”

Use respostas que abram versus encerram conversas:

  • Obrigado por compartilhar isso comigo.
  • Por favor, conte-me mais sobre isso ou o que mais devo saber sobre isso?
  • Não tive essa experiência, ou não me senti assim, ou tenho uma perspectiva diferente. Por favor, ajude-me a entender seu ponto de vista.
  • Imagino que seja ____________ (difícil, doloroso, esmagador etc.).

Enquanto ouve, continue fazendo perguntas abertas que aprofundam sua compreensão e conexão. Ofereça sua perspectiva, incentivando a exploração de semelhanças e diferenças.

Ande com eles, literal ou metaforicamente, em seu espaço, ouvindo e aceitando sua verdade. Convide-os a fazer o mesmo com você, para que possam avançar juntos em apoio às necessidades um do outro.

Como adulto, você teve muito tempo para moldar sua visão do mundo, seus comportamentos e a maneira como interage com os outros. É fácil pensar que sua verdade é a verdade. Parece mais seguro permanecer na sua bolha, com as pessoas e as perspectivas familiares e confortáveis.

Eu moro em Minneapolis, lar de George Floyd, que foi recentemente assassinado pela polícia. Muitas das conversas corajosas que tenho tido ultimamente estão relacionadas ao racismo e à justiça racial. Tive conversas corajosas com meus filhos, meus amigos brancos, meus amigos marrons e negros. Ouvi as vozes deles com humildade, curiosidade, empatia e amor. Meus olhos foram abertos a experiências que nunca terei que são reais e acontecem ao meu redor todos os dias. Como resultado do que ouvi, mudei. Agora vejo o mundo de maneira diferente, mas ainda tenho uma longa jornada de aprendizado pela frente para entender melhor como posso ir além de apenas ser informado de ser um aliado e defensor.

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Conversas corajosas também são para crianças

Conversas corajosas não são apenas para adultos. Como pai, as conversas que você tem com seus filhos ajudam a moldar como eles vêem e experimentam o mundo. As conversas mais conectadas e significativas que tive com meus filhos quando pequenos eram na hora de dormir. Eu deitava com eles em suas camas, no escuro, sem distrações ou agenda. Enquanto relaxavam, conversavam abertamente sobre como estavam se sentindo e compartilhavam o que aconteceu com eles naquele dia.

Tivemos conversas profundas sobre Deus, sobre a morte quando a bisavó Jean morreu, sobre o 11 de setembro, sobre crianças no parque usando palavrões e sobre por que as mulheres têm seios grandes e os homens não. 😊

Ainda temos conversas corajosas no contexto de suas vidas de jovens adultos, à medida que continuam a descobrir quem são e como vão aparecer neste mundo. Quanto mais cedo você der o presente de uma conversa corajosa aos seus filhos, mais receberá em troca, à medida que eles crescem e desenvolvem sua independência.

Ter conversas regulares com o PILLOW fortalece a saúde de todos os nossos relacionamentos. Não são apenas as conversas sobre grandes eventos mundiais que importam. Idealmente, construiríamos todos os nossos relacionamentos importantes com base em abertura e compartilhamento e transformaríamos em conversas corajosas um hábito.

Meu filho e eu criamos o Connection Zoo para ajudar as famílias a estabelecer uma rotina divertida e lúdica que cria uma prática de falar sobre sentimentos e necessidades. É muito mais fácil ter conversas difíceis quando você pratica juntos.

Sinta-se bem, esteja bem, faça bem. Seja corajoso! –Kjirsten Mickesh

PS Eu tenho um travesseiro Marriott Hotels, caso você esteja se perguntando. (Você pode solicitá-los online). E, se você quiser experimentá-lo, faça o download de uma cópia do meu Guia de conversas corajosas (com mais informações e atividades) aqui.

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